El resultado obtenido por un equipo coordinado es totalmente diferente a la suma individual de sus partes, esto quiere decir que cuando se trabaja en equipo, el resultado es mucho más completo debido a que está formado por varias ideas provenientes de cada miembro, que por lo general tienen diferentes puntos de vista e ideas, enriqueciendo el resultado final.

Algunas ventajas que se pueden obtener al trabajar en equipo son las siguientes:

• Amplitud de la información:   Al tener más recursos, se tienen más elementos para el proceso de decisión.
• Diversidad de la información: Se tienen más enfoques y alternativas.
• Legitimidad del proceso: Una decisión es considerada más legítima cuando se toma en grupo (democrático) que cuando se toma por un solo individuo.
• Mayor motivación a los empleados a desempeñar correctamente su trabajo.
• Se desarrollaran mejores relaciones interpersonales.
• Se satisfacen metas personales.

Actualmente los equipos de trabajo son considerados necesarios para la generación de nuevas ideas y soluciones, especialmente a niveles gerenciales de las empresas.

Podemos concluir que contar con un equipo en la empresa es de suma importancia, ya que permite solucionar los problemas con mayor eficacia, se producen más y mejores ideas, permitiendo facilitar el proceso de toma de decisiones.

(Cortés, Gastelum, Leal, Urías, & Zárate)

 Durante mi estancia en Duhne Consulting, he confirmado que la mayoría de las empresas tiene issues con respecto al trabajo en equipo; buscan tener un equipo de trabajo más sólido y confiable, con mayor y mejor comunicación y mejor cohesión. 

Recomiendo ampliamente que si su organización no cuenta con un trabajo de equipo sólido, con buena comunicación y retroalimentación, dirija sus esfuerzos en atender este factor, el cual brindará resultados inminentes para su equipo, empresa y lo más importante, su cliente.

 Guillermo Fernandez

Para mantener o mejorar los resultados en la organización se necesita:
• Entender los diferentes entornos,
• Identificar fortalezas de la cultura actual que puedan apuntalar el cambio,
• Definir los comportamientos que constituyan la cultura que genere resultados exitosos en el  entorno por venir 
• Implementar un proceso de cambio cultural.

Este proceso se acelera cuando hay baja complejidad y alta disposición.

Crisis económica, crisis personal, crisis en el matrimonio, crisis en la educación, crisis de valores… ¿Qué significa crisis? La crisis es una revelación distinta a la expectativa que uno tiene sobre una situación y causa temor, malestar, inseguridad, enojo u otras emociones dependiendo de la persona que distingue la crisis. 

Entonces podemos decir que la palabra “crisis” describe un orden distinto al esperado, es un reacomodo, un cambio de reglas, es cuando nos damos cuenta que la “estabilidad” que creíamos que existía era un espejismo y es hora de hacer cambios fuertes si queremos salir adelante.

Hay muchas personas que ante la crisis se deprimen otras se paralizan y existen otras que toman acciones, que se vuelven líderes primero de sí mismos luego de su familia y también de la sociedad en la que viven.

En este marco también existen conflictos entre las personas, conflictos que de no haber crisis pudieran haberse trabajado de otra forma. Recordemos que la crisis trae consigo un componente emocional pesado que favorece ciertas acciones y limita otras.

Por ejemplo si ya estábamos enojados por la crisis de valores y resulta que en la oficina no encuentro el papel especial para impresión de fotografías que compre ayer y a medio día veo que en el bote de la basura de la secretaria esta parte del envoltorio de esas hojas pudiera pensar que ella las tomo o que al menos es cómplice y no me ha dicho la verdad. Esto generará un conflicto interpersonal.

Otro ejemplo: Si en la familia hemos pasado ya dos años con crisis económica y uno de los hijos reprueba los exámenes de la preparatoria pudiera ser que los padres se enojaran mucho con el hijo recriminándole cuánto esfuerzo hacen ellos para pagar sus libros y la escuela y que se sienten defraudados.

En ambos casos falta comunicación, falta tomar el tema desde la perspectiva del otro, o sea, falta escuchar, comprender, falta llegar con la cabeza y el corazón tranquilos a la situación de conflicto.

Aquí tenemos las 7 aristas que entender para manejar conflictos en tiempos de crisis:

1)    No revolver la crisis general con la situación específica

2)    Entender las tendencias, los ciclos históricos y la tensión entre los diferentes sectores para generar una interpretación que me ayude a tomar acciones positivas

3)    Entender de dónde proceden regularmente los conflictos, y particularmente qué te causa a ti sentirte en conflicto

4)    Saber cómo manejar conflictos sanamente

5)    Después de tener un conflicto con una persona  y haberlo manejado, buscar la empatía y poner reglas

6)    Hacer sentido en el reacomodo, buscar cómo tener éxito y ser feliz en las nuevas circunstancias

7)    Ayudar a otros a resolver sus conflictos en medio de sus crisis

Cada uno tenemos nuestra interpretación de lo que es la familia, cómo debiera manejarse la economía etc, abramos nuestro panorama para ver qué está realmente sucediendo, tomar las mejores decisiones en cuanto a nuestras relaciones con los demás para manejar cuanto conflicto nos salga en el camino.

Ana María Quintanilla Duhne